Me hace mucha gracia cuando algunos clientes se creen que saben más que nosotros.

Yo reconozco que el cliente, por lo general, sabe más de su producto y del mercado que nosotros. Lógico, ¿no? Además a mí no se me ocurriría decirle a un constructor cómo tiene que hacer los tabiques de sus pisos, por ejemplo. Sin embargo ellos sí se empeñan en saber más que nosotros…

Me hace gracia, entre comillas… y el problema es que sobre gustos hay mucho escrito. Sin embargo parece que a veces no se nos respeta, porque la publicidad, el diseño es en muchos casos algo intangible, difícil de medir… lo que sucede es que dicen “no me gusta” o “esto no funciona” y se piensan que todo el mundo piensa igual…
Es curioso pero no creo que nosotros le digamos al doctor: no, no me recetes esto, recétame esto otro que esas pastillas no me gustan.

Supongo que eso es lo bueno y lo malo de este negocio… trabajamos con ideas… pero cómo valoramos una idea, cómo ponemos precio a una idea… y sobretodo… cómo y cuánto podemos cobrar a nuestro cliente por esa idea…

Me encanta este mundo, a veces ves un anuncio, una imagen y unas palabras y te das cuenta de que somos algo más que “los que ponemos las cosas bonitas”, ves una idea…