Sin duda la crisis de la construcción parecía cantada, y los posibles efectos colaterales eran de preveer. No obstante me estoy encontrando desde no hace mucho tiempo, semanas, no más de mes y medio, un aumento espectacular de los costes de las campañas en Adwords asociadas al mundo de la construcción y el mercado inmobiliario.

Para el que no lo sepa, Adwords, el sistema de enlaces patrocinados de Google, aquellos pequeños anuncios que se muestran generalmente a la derecha de la página de resultados del buscador cuando se realiza una búsqueda, es un sistema de pujas, no de pago directo como piensan muchísimos clientes. Es decir, cada vez que alguien busca, por ejemplo, “gestión inmobiliaria”, el buscador devuelve dos tipos de resultados, por una parte el llamado “resultado natural”; esto es lo que considera el buscador que es lo más destacado para este concepto en Internet (y teniendo en cuenta el país desde donde se hace la búsqueda), lo que “cree” que es más relevante según sus sistemas de clasificación de páginas Web. Por otra parte nos ofrece en la columna de la derecha los llamados enlaces patrocinados, es decir, los que están dispuestos a poner dinero encima de la mesa para que les incluyan en los resultados cuando alguien busque un determinado concepto, a través de un complejísimo (e instantáneo) pero transparente sistema de pujas, en el que no sólo el dinero sino también la calidad de la página enlazada, determina la adjudicación de uno de esos ocho puestos tan solicitados de Adwords.

Pues bien, probablemente acuciados por el brusco frenazo del sector se están buscando todas las vías para la más que necesaria publicidad. Hay que mejorar la imagen, vender en un entorno muy hostil, crear marca y un largo y descuidadísimo etcétera que durante años han soslayado con bastante desdén desde este sector, salvo honrosas excepciones entre las cuales se encuentran grandes clientes y amigos. Ahora toca correr y se han fijado en Google, en su sistema Adwords, y han trasladado a él toda la urgencia y el nerviosismo del maltrecho motor económico de nuestro país a este medio, volviéndose locos los anunciantes y, ya de paso, desquiciándonos a los profesionales.

El coste de las palabras clave relacionadas con la construcción y sobre todo con el mercado inmobiliario crece con la misma rapidez que se produce la desaceleración de las ventas. Estamos hablando que para algunos conceptos se están pagando de media ¡hasta 8 euros por clic! Y cuidado, porque en estas campañas se piensa en conseguir cientos o miles de clics. No quiero ni imaginar algunas de las campañas que actualmente tenemos activas para algunos de nuestros clientes, con miles de clics diarios, si tuviéramos que pagar esa cantidad por un clic. Otro ejemplo contundente: para la búsqueda anterior de “gestión inmobiliaria” se paga una media de 3.15 € por clic (según las herramientas de estimación de Google). Eso es 525 de las antiguas pesetas.

En EEUU, un mercado enormemente más maduro que el español, se está pagando por algunas palabras como “home equity loans” hasta 14 $ y por un término como “refinance mortgage” unos 7 $, lo que también nos hace pensar que funciona, pues es un país donde todo se hace con el Retorno de la Inversión en la cabeza.

¿Qué hacemos entonces, sería la pregunta? ¿No nos anunciamos en Adwords? Pues sí, sí nos debemos anunciar, pero confiando en un profesional que sea capaz de buscar las palabras nicho, es decir, aquellos conceptos que están muy buscados, pero que no tienen demasiada competencia de anunciantes. Y por supuesto, definiendo campañas bien segmentadas, por tipos de servicio o cualquier otro criterio válido. Sin duda hay enormes posibilidades de negocio en Adwords para los anunciantes constructores, promotores e inmobiliarias o de cualquier otro sector, pero hay que apostar de lleno, yendo a por todas y contratando a empresas que seamos capaces no sólo de planificar una campaña sino de introducir medidas correctivas en la Web del cliente a tenor de los resultados ofrecidos por la campaña en Google. En definitiva, hay oportunidad para la empresa que entiende su presencia en Internet como un “todo” estratégico y no como acciones aisladas -ahora una paginita, después un banner perdido, una semanita en Google-. Todo es importante y debe estar mimado a la perfección para que funcione, desde la web que debe ser impecable y actualizada, hasta el último banner, por minúsculo que sea, el cual debe estar en línea y a la altura del resto del posicionamiento de la marca en Internet. Y por supuesto, la campaña en Adwords debe estar bien diseñada, lo que no es nada fácil y requiere de un enorme esfuerzo y dedicación, algo que sólo una empresa con especialistas en esta materia puede ofrecer.

En resumen, cada vez se hace más necesario una visión esférica de la comunicación. Y Adwords es una parte importante de esa visión. O eso, o dilapidaremos nuestros recursos a tontas y a locas.

Corren tiempos de crisis, o eso dicen… creo personalmente que lo mejor que podemos hacer es no hablar demasiado de la crisis. Está claro que el mercado está resentido, ya no se vende tanto y sobretodo, tan fácil, es por eso por lo tenemos que redoblar esfuerzos, buscar nuevos métodos para llegar al cliente, ganarnos su confianza y que nos vean como consejeros. Tenemos que ser más creativos, destacarnos de la competencia, encontrar lo que el cliente quiere y ofrecérselo con la mejor calidad posible. Nuestro negocio es su negocio.

En EL MUNDO sale una artículo sobre el tema inmobiliario…

http://www.elmundo.es/elmundo/2008/05/28/suvivienda/1211963054.htmlPara eso nos levantamos cada día, para hacer algo distinto al día anterior, algo mejor, algo de calidad, algo tan difícil de encontrar como es una idea innovadora, que llame la atención, que atraiga, que venda, que sorprenda…

Mañana os diré si hoy lo he conseguido.

El mundo blog da para todo. También para mostras los desastres de photoshop. Un buen ejemplo (aunque la página es en inglés, algunos “desastres” son tan evidentes o están tan gráficamente explicados que sin leer ni una palabra del texto se entienden. Este es el blog de los desastres en photoshop.

Precisamente, esta mañana cuando iba a escribir esta entrada he visto un anuncio de turismo de Logroño que merecería estar en esta galería. ¡Dios, qué montaje! 

Greenpeace le acaba de propinar a Unilever una sopa de su propio chocolate al utilizar exactamente las mismas bases de la campaña Onslaught de Dove para concientizar al público sobre la deforestación provocada con el fin de extraer el aceite utilizado en varios de sus productos.La campaña slaught(er) de Greenpeace ya tiene más de 200,000 vistas en prácticamente una semana y aunque todavía está lejos del millón y medio (o más) que tiene la campaña de Dove parece ser solamente cuestión de tiempo y difusión para que logren alcances similares. para verla: http://www.briefblog.com.mx/archives/3481

Un loro perdido vuelve a casa tras decirle a los veterinarios cuál era su dirección

EFE. 21.05.2008 - 11:11h

• El ave fue capturado por la Policía en Japón.
• Repetía constantemente la dirección de su propietario, incluido el número del domicilio.
• “No estaba preocupado porque (el loro) prácticamente no vuela”, dijo el dueño a la policía.

Un loro doméstico que se había perdido en Japón fue devuelto a su domicilio por la policía gracias a que el ave pudo comunicar el nombre de su dueño y su dirección, según ha informado este miércoles la agencia local Kyodo. El loro no dejó de repetir la dirección de su propietarioLas autoridades de la provincia de Chiba (centro de Japón) capturaron el pasado 6 de mayo a un loro africano de color gris, al que llevaron posteriormente a una clínica veterinaria.El loro no dejó de repetir “Nakamura Yosuke-kun”, el nombre que le había puesto su dueño, Yoshio Nakamura, además de la dirección de su propietario, incluido el número del domicilio, según las autoridades policiales. Los responsables de la clínica veterinaria comunicaron el pasado 19 de mayo a la policía que el loro les había proporcionado esos datos personales y, poco después, las autoridades localizaron a Nakamura y le devolvieron su mascota. “No estaba preocupado” “No estaba preocupado porque (el loro) prácticamente no vuela“, dijo el dueño a la policía. “Además, le he estado enseñando a decir cosas tales como la dirección”, añadió.

Los periódicos digitales están evolucionando, o mejor, se están revolucionando. Si hasta hace no mucho, lo máximo que permitían a los lectores era enviar la notica a un amigo, contestar a una encuesta o dejar una opinión, cada vez se abren más espacios y formatos para los lectores. Dos buenos ejemplos son Yo, periodista, de El País, o Ciudadanos, de Levante-EMV, donde los lectores se convierten en periodistas.  Otros medios, como larioja.com dan la posibilidad a los lectores de crear su propio blog. 

Otra posibilidad muy enriquecedora para un periódico y muy accesible para muchos usuarios es la de subir fotos. Un ejemplo interesante es el de La Voz de Galicia que, gracias a sus lectores, está recopilando una buena colección de estampas gallegas del pasado.  El periódico puede “jugar” también con los lectores a hacer “quinielas”, como la de los Oscars que hizo La Vanguardia o las pintadas virtuales que permite hacer El Periódico a los suyos. Son ejemplos recogidos de un interesante reportaje de Rafa Torres sobre cómo los periódicos buscan que los lectores colaboren publicado en el número de marzo de Periodistas FAPE, revista de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España.

Hace no mucho mientras iba por la calle conseguí un teléfono desde mi móvil conectándome con internet a través de emoción. Tienes en ese momento una cierta satisfacción por haber superado una prueba tecnológica más. Pero reflexionando más tarde te das cuenta de que fue difícil, incómodo escribir en un teclado tan pequeño, poco intuitivo… Hubiese sido más fácil y más barato llamar a un teléfono de información telefónica o a algún conocido que me lo pudiese proporcionar. En buena parte porque la mayoría de las páginas web no están preparadas para ser vistas en la pantalla de un móvil y en parte porque la navegación desde estos dispositivos es aún incómoda. Habló de la mayoría de sites y dispositivos. Y hablo de ahora.Sin embargo, según Google los usuarios realizan desde el iPhone 50 veces más búsquedas en internet que desde cualquier otro dispositivo móvil. Simplemente porque está pensado para ello. Lo veremos pronto en España. Y el responsable de las operaciones móviles de la compañía, Vic Gundotra, asegura que las búsquedas por internet móvil superarán a las tradicionales en los próximos 5 años. Samsung está desarrollando un dispositivo para competir con el iPhone y supongo que el resto de compañías. Mozilla prepara una versión móvil de su buscador. Recojo todos estos datos de Financial Times (no, no soy tan erudito; el Financial es citado en la sección Tendencias de Cuadernos de Periodistas que edita la Federación de Asociaciones de Periodistas de España). El tema es imparable. Solo hace falta que confluyan ambos factores: móviles y webs preparadas. Y será antes de lo que pensamos. ¿Quién nos iba a decir hace no tanto que gestionaríamos nuestro correo electrónico desde el móvil? Debemos asumir que internet nos va a llegar a todas las pantallas y adaptado a cada una y prepararnos para ello. El País, atento a lo que ocurre en la comunicación (móvil, informativa, de internet, de televisión, de entretenimiento, juegos…), ya denomina a una de sus secciones “pantallas” porque finalmente todo se está integrando y pronto en todas las pantallas podremos hacer todo.En el mundo de la empresa y de quienes nos dedicamos a la comunicación y a las nuevas tecnologías, cómo va a afectar esto. Pues, sencillamente, obligándonos a estar al día de las últimas tendencias, también tecnológicas, ofreciendo estos servicios los primeros, educando a nuestros clientes… aunque al final las cosas se caerán por su peso. Bastará que un cliente intente un día conectarse a su página desde su móvil (ya de ultimísima generación) y no pueda verla bien o que alguien le diga: “Me conecté el otro día a tu página y…” para que nos pregunte: ¿Por qué mi página no se puede ver bien desde un móvil?Esto sí que produce emoción, emoción por lo rápido que van las cosas, porque seamos capaces de adaptarnos sin muchos traumas, porque le saquemos lo que tienen de útil y de capacidad de mejorar nuestras vidas y desterremos lo inútil y lo que nos hace vivir peor. Estar siempre conectados no es una virtud. Sí lo es tener la posibilidad de estarlo.

Mediante la herramienta FontStruct podemos construir nuestras propias tipografías, a partir de piezas que colocamos en unas celdillas que nos sirven como guía. Funciona directamente sobre el navegador y nos podemos descargar la fuente resultante en formato TrueType compatible con Windows y Macintosh.

‘La crisis carnívora’, la primera película española hecha en formato flash que se estrena en salas comerciales, es una fábula animal del debutante Pedro Rivero, que cuestiona las normas de convivencia sociales a través de unos personajes a los que ponen voz Enrique San Francisco, Álex Angulo o Pedro Reyes, entre otros.

José Coronado, Carlos Sobera y Joaquín Reyes (ideólogo de ‘La hora chanante’ y de ‘Muchachada Nui’) también han colaborado en este proyecto en el que los animales protagonistas conviven en armonía gracias al ‘pacto vegetariano’, norma que no todos cumplen. 

Estaba el viernes celebrando el Día de Internet invitado por nuestros clientes, competentencia y amigos de Knet, que abrían una nueva sede para los desarrolladores de software (la empresa del Grupo Éniac está teniendo un crecimiento espectacular que le obliga a estirarse).

Curiosamente, les llamó la atención nuestro “último” fichaje, Rodrigo, un diseñador gráfico que hemos “importado” de Brasil (que ya no es el último porque hoy incorporamos un nuevo diseñador gráfico). Les sorprende, supongo, por lo exótico, porque busquemos lejos, porque nos atrevamos. Les contesto que es nuestro segundo fichaje extranjero (el anterior vino de Venezuela) captado a través de infojobs, portal de internet de empleo, herramienta de captación que ellos, por cierto, también utilizan a menudo. Pero lo relevante no es tanto el cómo sino el planteamiento. Hace unos años que en Nueva Imagen nos propusimos tener a los mejores a nuestro alcance, independientemente del lugar de dónde viniesen y dónde estuviesen trabajando antes.

Siempre se ha dicho que el principal activo de todas las personas son las personas. Se dice mucho pero no se practica tanto. Y nosotros nos lo creemos y no nos ponemos fronteras. Así, además de un brasileño en nuestro equipo de 35 personas hay dos venezolanas, una chilena, un colombiano de Haro y una moldava. Y otras personas han venido de otras ciudades de España. Qué más da. La diversidad de ideas y de disciplinas resulta siempre positiva. Jan Hein Bax, director general de Randstad España, lo plantea muy bien en un artículo titulado “La globalización del talento” publicado el 4 de mayo en el suplemento Negocios de El País: “El talento no es propiedad de un país o un sector sino que es intrínseco a la persona. El bagaje cultural social y vital que la diversidad trae consigo cuando se incorpora a la empresa debe verse como un factor enriquecedor y no como un elemento diferenciador y excluyente. Solo así, con la adecuada gestión del talento, nacional, internacional y multicultural, podrán las empresas retener a los mejores, conseguir el éxito y consolidarse como referentes”. No puedo estar más de acuerdo así que recurro al entrecomillado.

Atraer y retener a las personas es fundamental. Las empresas debemos hacen un esfuerzo por invertir en las personas, con formación continua, “con un proyecto que les resulte ilusionante y ofreciendo planes de conciliación laboral y familiar, además de ofrecer a sus empleados u ambiente de trabajo en el que prime la integridad y la ética, o lo que se ha dado en llamar responsabilidad social”. Lo dice el director general de Randstad España y en Nueva Imagen intentamos aplicarlo punto por punto.