May 17 2008

Internet Day. Historia de un amor ciego.

Tag: Francis, Web 2.0, Internet, Publicidad y comunicaciónFrancis @ 3:42 am

amorciego.jpgNunca me han gustado las fechas, no creo en ellas. No me gusta la felicidad por decreto. Las fechas, en mi caso, no responden a nada que me vincule emocionalmente a un momento, a un lugar, a un sentir. Salvo la nochebuena, fecha que mi abuelo siempre esperaba azorado, con urgencia de familia. Por eso el cumpleaños de mi novia siempre me baila entre el 20 o el 22 de octubre, me esquiva el día de la madre, se me escapa el del padre y me suele sorprender en una llamada inesperada mi propio aniversario. Así que a nadie que me conozca le sorprenderá que pase bastante del 17 de mayo, día mundial de Internet, o más exactamente Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

Alguien pudiera pensar que no es propio de una persona que vive de esto que afirme tal cosa, máximo cuando gobiernos, instituciones y diarios nos atiborran de eventos, absurdos la mayoría en mi modesta opinión, y rosquillas con forma de arroba. Rosquillas. Espero que al menos hayan hecho una versión sin azucar y otras sin grasas animales, por aquello de la accesibilidad de Internet. ¿No sabe a que me refiero? Pues quizá es que usted no es usuario de Internet. Pero yo sí, y metido hasta las trancas en este lío mayúsculo, y quizá por ello, como me sigue emocionando este invento, no siento el día como propio.

Como todo lo que marca vitalmente, mi relación con Internet llegó de manera casual. Sin anuncios, sin preaviso, sin fanfarria. Sin marcas en el calendario. A mi me llegó un día cualquiera del otoño del 96.

Aún me acuerdo de aquellos días, pues como suele ocurrir con todos los amores que perduran no fue un flechazo sino un cúmulo de circunstancias y casualidades encadenadas en días, semanas, meses, que me llevó de una simple amistad con el nuevo medio a este feliz y duradero matrimonio. Yo tenía 23 años, cincuenta kilos menos, una carrera de psicología apunto de concluir que no me hacía feliz, un barbour verde que paseaba por Logroño, un padre mal encajando su recién estrenada jubilación, un corazón en el chasis, un eterno regusto a besos muertos que me avinagraba el caracter, un reloj al que le sobraban muchísimas horas. Un déficit de primaveras. Una situación difícil. Y un amigo, el mejor, que me acompañó en el viaje durante años. Él me animó a comprar un paquete de conexión a Internet por 3.000 pesetas el trimestre, tiempo de llamada a precio de ojo de la cara aparte, de un proveedor llamado Meridian.

Priiiiit-pi-piiii-triiit-touuuch-pi. Algo así era el sonidillo que salía del moden de 28 Kb, cuando finalmente me conecté con eso que llamaban Internet y del que apenas había leído que era el futuro, eso que yo, como los Pixtols, no veía por ninguna parte. Me permitía finalizar mis estudios en la Facultad de Psicología con bastante más facilidad, pues me bastaba con ir sólo un par de día a la semana a San Sebastián. Luego me permitió hacer más grandes las ventanas de mi casa, de mi pueblo. Me traía noticias de Barcelona, de antiguos compañeros que habían resuelto sus problemas antes que su carrera, que es para lo que se apuntan a psicología la mayoría de los alumnos. Me contaba que la fotografía digital nunca llegaría a donde está ahora, que viva el Ektachrome y la Nikon FM2 de segunda mano, pensada para hombres, sin automatismos ni florituras. Luego me regó con dudas, no sabía como resolverlas, pensé que lo nuevo molaba, que allí no me encontraría mi puño y su pluma, estudié ingeniería, monté una empresa con el amigo del párrafo anterior, nos arruinamos, nos reímos, salimos adelante, aprendimos, nos enamoramos totalmente de todo lo que rodeaba a Internet, ahondamos en su conocimiento, perdimos la salud, la paciencia. Hipotequé mi vida personal, descuidé a mis amigos, a mi familia y a mi pareja. Me consagré al medio. Pagué la factura, depresión y benzodiacepinas incluidas. No me arrepiento.

Quería saberlo todo de eso que a mi me parecía lo más. Eso que estaba cambiando el mundo. Las acciones de Terra subiendo como palma y bajando como coco. Quería entender que había detrás; primero la técnica; después la emoción; finalmente el fenómeno social. El camino que distaba entre “el es una moda, a mi no me hace falta” al “si no estoy no existo”. De los 56 kilobites a los 25 megas. Del exilio de mis padres, con cartas desgarradas cada dos meses, ribeteadas de mentiras piadosas que convertían la derrota y la medianía en triunfo y oropel, al balsámico Messenger que puntualmente, cada noche, acerca continentes, emociones. Gente. ¡Había tanto por aprender! Merecía la pena.

Todavía descubro cosas nuevas cada día. Todavía me gusta. Porque le temen gobiernos, asociaciones, empresas. Porque ha dado el poder de decisión al usuario. Porque ha cambiado el modelo económico y social. Porque no sé lo que habrá mañana, porque el término experto lo deja en eterno aspirante, sin tiempo para gominas ni trajes. Porque me permite decir todo esto. Porque no tiene días, ni horas, ni fechas que valgan. Porque simplemente Internet sucede. Segundo a segundo.


May 14 2008

Qué sería de mi vida sin internet!

Tag: Publicidad y comunicaciónRocío Álvarez @ 9:58 am

Qué sería de mi vida sin internet

Qué sería de nuestras vidas sin Internet, más bien qué sería de mi vida sin Internet. El otro día mi compañero Ismael (informático él – y muy bueno por cierto-) me miraba con cara de alucinado cuando le decía ‘yo ya no puedo vivir sin internet’, y me decía: ‘Qué exagerada eres’!.

Prometo que se lo dije convencida. Claro que me planteo cosas como …:

- ¿Cómo conseguiría la información que cada día busco y que obtengo rápida y fácilmente si no fuera por Internet? Tendría que tirar de guía de teléfono, ir a la biblioteca o a la hemeroteca, buscar, buscar y buscar, y a saber si lo encontraría.

- ¿Cómo podría preparar un viaje o conseguir un vuelo ‘low cost’ desde mi casa a las 10 de noche? Tendría que esperar al día siguiente, llamar desde el trabajo o ir a todo correr después de trabajar a una agencia de viajes y además pagar una comisión por algo que puedo hacer yo misma y conseguir mucho más barato.

- ¿Dónde consultaría el tiempo para saber si el próximo fin de semana me voy a la playa o a la montaña? Qué hago, me quedo pegada al televisor después de cenar a esperar a que el Sr. Montesdeoca (o como se escriba) nos dé a todos los españoles la previsión meteorológica? No, gracias.

- Y hay! Cuando voy a Madrid un fin de semana!. Ir al teatro o al cine puede convertirse en una aventura si no he comprado la entrada antes.

Madre mía! Esas insufribles colas que dan la vuelta a la manzana y van desde Callao hasta Sol… Pues, querido Ismael, te compras la entrada por Internet desde tu casita (a la hora que sea) y diez minutos antes de la sesión vas con tu billetito en la mano, lo metes en una pequeña maquinita que además te saluda y… ‘buala’! ya puedes entrar en el cine o el teatro. Un maravilla!!!!

- Y el frigorífico, qué me decís del frigorífico? Mi frigorífico no sería lo mismo sin Mercadona on line. Algunos piensan que el frigorífico se llena solo. Pues no es así. Hay que hacer una lista, ir al super, ir buscando por las estanterías, llenar el carro, esperar en caja, sacar la Visa, y … hay que no pasa! La cola mirando porque piensa … Ésta le ‘ha pegado un viaje’ a la Visa que se ha quedado sin blanca y eso que estamos a primeros. Y cuando ya por fin el datáfono acepta la tarjeta; te giras y les miras con cara de…vosotros qué miráis?

La siguiente aventura es llevar las cosas a casa, sobre todo si vives en una zona peatonal donde no puedes acercar el coche hasta el portal y encima para mí, que no tengo ascensor, subir las bolsas a un tercero es una pura comedia. Así que para cuando llego a casa con la compra ya no tengo ganas ni de cenar.

Después de todo esto, querido Ismael, entenderás que para mí no es una cuestión de exageración ni de cómo me dice mi madre: ‘Hay hija, qué moderna eres!’ es una cuestión de comodidad y economía de tiempo.

Y es que realmente, mi frigorífico, ya no sería lo mismo sin: ‘Mercadona en casa’, y realmente es ‘Mercadona en casa’ porque enciendes el ordenador, si no te acuerdas de url, tecleas en Google: Mercadona. Clickas, entras en Mercadona, y realmente tienes un Mercadona en casa, donde no puedes tocar ni la lechuga ni el detergente, pero sí comprarlos. Qué maravilla! La compra con pocos clics, que pagas con la Visa sin que te dé problemas, que no ves las galletas de chocolate ni la pizza que compras por impulso porque a las 9 de la noche ya tienes más hambre que Carpanta, que no tienes que portear las bolsas a casa y ni mucho menos subir y bajar las escaleras 3 ó 4 veces hasta el tercero para terminar de subir toda la compra… Una maravilla!!!!!

INTERNET ES UNA MARAVILLA!

Sinceramente compañero, no creo que no sea tan exagerada, porque lo mismo que pienso sobre la necesidad de internet lo estarán pensando muchas personas, sobre todo aquellas que han descubierto en Internet un medio para comunicarse con los demás, un medio para hacer amigos, para compartir información, para aprender y enseñar, en definitiva: para intercambiar. Ya sean fotos, opiniones, información…

Los participativos foros y los animados chats de los 90 han dado paso a las llamadas webs 2.0; con sus blogs, sus comunidades sociales ‘virtuales’, las wikis … y todo lo demás.

Internet ya no se reduce a poder irte a ‘Jonolulú’ porque te has comprado un billete por barato, barato, ni porque puedas llenar el frigorífico con una compra virtual. Internet se ha convertido en un mundo social, y las relaciones sociales: sean virtuales o no son una maravilla!.

Pues eso compañero Ismael, AHORA ENTIENDES POR QUÉ NO PODRÍA VIVIR SIN INTERNET?

Por todo esto, y por mil cosas más Internet es una maravilla!!


May 07 2008

Horarios de Museo

Tag: Publicidad y comunicaciónJavier Alonso @ 8:41 am

Personas en Nueva ImagenImaginemos una organización con “horarios a la carta” consistentes en que “cada trabajador puede solicitar el horario que le va mejor en función de sus necesidades personales” y donde, además, ”no existe un sistema de control horario ni nadie está obligado a fichar” ya que “el cumplimiento se basa en una relación de confianza”, imaginemos que se parte de “un plan piloto, que permita volver atrás si no funcionan”. Bien, si ha leído la entrada anterior, pensará que se trata de Nueva Imagen. Pues no, los anteriores entrecomillados son de un reportaje en El País Negocios del 4 de mayo (”Conciliar no cuesta ni un euro”) y hace referencia al Museo Thyssen. Las medidas son idénticas a las aplicadas en Nueva Imagen desde ayer y gestadas durante meses de reflexión. Como asegura Josep Ginesta, director de Recursos Humanos de la Universitat Oberta de Catalunya, una conciliación bien diseñada y aplicada debe consistir en “acercar el bienestar a los trabajadores y personalizar todo lo posible cada puesto de trabajo”.


May 06 2008

Conciliar de verdad

Tag: Nueva EmpresaJavier Alonso @ 10:17 am

Oficina vacíaEspaña es uno de los países de Europa en el que más horas al año pasamos en el trabajo, que no es lo mismo que trabajar. Unas 200 más que en Alemania, Dinamarca o Francia. Pero somos de los menos productivos. Como alternativa a esto están surgiendo otras formas de organizar los horarios: flexibilidad horaria, teletrabajo….

En Nueva Imagen queremos ser también innovadores en esto. Desde ayer, coincidiendo con el traslado a unas nuevas oficinas, hemos implantado un horario más flexible que experimentaremos en piloto hasta septiembre. Consiste en establecer un marco horario, de 7 de la mañana a 19 horas. En este tramo todos tenemos el compromiso de trabajar de 9:30 a 13:30 y las otras cuatro horas en invierno (y tres en verano) son de libre elección, con el límite de que una vez elegidas no se podrán modificar en un año. A esta fórmula hemos llegado tras un proceso de propuestas interno, que ha sido debatido por el equipo directivo para plantear una propuesta, aprobada por todas las personas y por la empresa. Asimismo, damos carta de naturaleza -ya se venía practicando- a la posibilidad de teletrabajar a libre elección de cada persona en momentos concretos. A este planteamiento hemos llegado tras analizar alternativas de jornadas continuas, muy europeas, pero que a nuestro juicio eran demasiado conservadoras y no permitían a todas las personas conciliar su vida personal y profesional.

Como plantea El País en un reportaje titulado “Estar más no significa trabajar más” publicado precisamente el Primero de mayo, Día del Trabajo, estamos tratando de evitar el “presentismo” y el propósito es evaluar más los resultados que la presencia.

También nos proponemos retener el talento basando todo el sistema en la capacidad, el compromiso y la confianza. Así, Nueva Imagen se incorpora al escaso 7% de empresas españolas que ofrecen horarios flexibles (el teletrabajo casi ni existe) y afianzamos lo que somos: una pyme familiarmente responsable. Esperamos que esto se traduzca en una mayor motivación del equipo y en un mayor rendimiento.

Como asegura Vicent Borrás, investigador de la Universidad Autónoma de Barcelona, en el mismo reportaje periodístico, debemos superar la cultura existente en España, muy masculina, que valora socialmente el “estoy siempre trabajando, estoy siempre ocupado”) y superar el “absentismo presencial” al que hace referencia Nekane Rodríguez, de la consultora Creade, que consiste en dedicarse en horas de trabajo a actividades ajenas y el “absentismo emocional” (la falta de compromiso). Y para concluir, una frase de Ignacio Buqueras, de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios de Trabajo: “En tiempos de crisis, como la que se avecina, parece que cuantas más horas se echen mejor se va a salir adelante, cuando la verdad es que lo que hay que hacer es seguir invirtiendo en talento”.

En este camino estamos en Nueva Imagen.


May 05 2008

28 líneas…

Tag: Publicidad y comunicaciónJavier Alonso @ 4:50 pm

Foto del estudio de las nuevas oficinas28 líneas (en el word porque aquí ocupa menos) como 28 años cumple este mes de mayo Nueva Imagen, la madre de este blog. 28 líneas porque hoy estrenamos muchas cosas. Estrenamos nuevas oficinas en Logroño, en la calle Alfonso VI y despedimos a las de la calle Chile que habitamos desde 1984. Estrenamos marca: desde hoy somos solo Nueva Imagen, perdemos el apellido de publicidad porque se nos queda corto. Estrenamos razón social, que ya no es ASB Asociados, SL, sino Nueva Imagen Comunicación Integral SL, algo que explica lo anterior. Y, claro, estrenamos logo, estrenamos web, estrenamos. Pero, sobre todo, estrenamos una nueva etapa. Para nosotros el día de hoy simboliza el nacimiento de la nueva Nueva Imagen, algo que llevamos en realidad unos años incubando . Y lo hacemos treintaitantas personas que formamos Nueva Imagen, el triple que hace diez años. Estrenamos una agencia planteada con criterios sostenibles, pensando en la luz, en el confort térmico y en el ahorro energético, en la ergonomía de los puestos y en buscar un ambiente propicio para la creatividad, en la racionalidad y en la emocionalidad del espacio, en el mejor equipamiento técnico con suelo técnico y techo registrable, con un servidor potente donde garantizar la seguridad de la información y la rapidez, con wi-fi en todo el espacio, con una centralita de teléfonos más versátil. Estrenamos un espacio pero también un nuevo tiempo, algo que exteriorizamos con un nuevo horario muy flexible con el que pretendemos trabajar mejor, vivir mejor y, por tanto, ser más felices, más creativos y más útiles a los casi 300 clientes, algunos de los cuales llevan con nosotros casi desde el primer día. Para ellos estamos haciendo todo esto. Hemos buscado un lugar donde atenderles mejor, donde estar más cómodos e inspirados para trabajar mejor para ellos, donde puedan venir andando, en autobús o en coche y aparcar a la primera, donde se sientan como en casa, en unas oficinas accesibles incluso para personas con minusvalía más allá de las normativas… En suma, un espacio para estar, un tiempo para ser y muchos proyectos por delante. En 2008 hemos estrenado un Plan Estratégico que nos conduce hasta 2010 y que nos debe servir de guía. Este año debe ser también el del estreno de Expertis, nuestro ERP que revolucionará nuestra forma de trabajar, la antesala del CRM que nos oriente aún más a nuestros clientes, el año en que nuestro equipo más va a crecer (pronto esperamos incorporar a la quinta persona en lo que va de año, el año en el que daremos el segundo paso hacia el sistema europeo de calidad EFQM. Sí, definitivamente 2008 puede ser un gran año.


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