Cada vez que asisto, me dejo llevar. Es  una agradable sensación de pertenencia a algo que consigue reactivar mi parte excelente. Y nunca me arrepiento. Son como yo. Seres optimistas dispuestos a probar fórmulas mágicas para intentar hacer mejor las cosas en casa.  Da gusto oírles contar su caos de antaño y cómo han mejorado ahora que saben de indicadores y procesos. Hablamos el mismo idioma raro; una jerga que tiene poca (tirando a muy poca) cabida en el resto de conversaciones que mantengo en mi vida diaria.  Incluso en el trabajo, cuesta mucho explicar que el compañero de al lado es un cliente interno, que el de la imprenta no es la que imprime sino un proveedor estratégico o que el camino hacia la excelencia es avanzar hacia la luz. Dependiendo de quién las pronuncie, parecen y son frases huecas que tienen poco más que aportar que llenar un discurso infinito de palabrería barata para dejar con la boca abierta al que está fuera del círculo. Pero si logras derribar la barrera burocrática y te quitas de encima a los cuatro de siempre que piensan que el politiqueo simplón todavía puede convencer a alguien, terminas por darte cuenta de que tienen razón. Con o sin frases sinsorgas, las cosas se pueden hacer mejor. Podemos hacerlo como queramos, desde el SMART más nimio hasta la incorporación del proceso más complejo; pero debemos  y podemos hacerlo. Porque yo quiero algún día, enfundada en un elegante traje oscuro, con el móvil bien a la vista y la certeza del triunfo dibujada en mi ya de por sí encantadora sonrisa, iluminar a unas cuantas docenas de personas sobre cómo deben actuar en sus empresas para que les vaya, al menos, tan bien como a nosotros.