Hace un tiempo, un cliente me hacía esta pregunta. ¿Por qué no paso de x likes (Me gusta) en la página de mi empresa?
Bien, la respuesta es compleja pero intentaré arrojar algo de luz. Vale, ya he hecho mi página en Facebook: he escrito algo de información, he subido unas fotos, he escrito unas notas, tengo un nombre razonable y se lo he contado a algunos amigos. ¿Y ahora qué?
Claro, cuando teníamos un perfil ya sabíamos cómo conseguir amigos. Si se lo pedíamos a muchos, muchos nos dirían que sí. En el caso de una página se supone que los usuarios son los que tienen que manifestar su admiración por nosotros. Para conseguir que esto ocurra hay dos claves:
La promoción. Un ejemplo reciente. Vueling duplicó (hasta 95.000) sus fans en 4 horas. La compañía regalaba cada hora 5 viajes a destinos muy atractivos. Una advertencia: esto nos dará número pero no calidad en los seguidores, que tal vez no vuelvan a nuestra página… hasta la siguiente promoción. Aun así puede ser muy interesante si tenemos un producto de consumidor final.
La difusión. Si tenemos una página pero nadie lo sabe, es difícil que nos sigan. Así, deberíamos difundir nuestro sitio en Facebook en todos los soportes de los que dispongamos: en nuestra papelería, en nuestras firmas de correo electrónico (de toda la empresa, no solo delqueseocupadeestascosas), en nuestro packaging (si tenemos un producto de consumidor final), en nuestra web, con un acceso a Facebook visible, no escondido, en nuestro escaparate (si somos tienda o bar, por ejemplo), en nuestras tarjetas, en nuestros catálogos… En todos los sitios.
La combinación de difusión del sitio en Facebook y promoción seguro que nos reporta un número de fans importante.
Y claro, hay que dedicarle tiempo: tenemos que invitar a visitar la página a nuestros contactos de correo electrónico, a los contactos de nuestra base de datos corporativa, tenemos que invitar a que visiten la página de nuestra empresa a los miembros de nuestras redes sociales personales y corporativas (Facebook, Twitter, LinkedIn…).
En suma, lo mismo que para obtener visitas a nuestra web, o a nuestra tienda. Lo mismo que hemos hecho siempre en marketing digital… o cual. Tiempo y muchas cañas para que piquen más.
Otras estrategias, en el sitio de dónde pillé la foto: .
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Apenas dos meses del lanzamiento del botón +1 (conocido como el Me Gusta de Google) acaba de ser lanzado el nuevo