Hace un par de semanas tuvo lugar en Barcelona el I Laboratorio de Piratería en el que diferentes agentes del mundo de la cultura y el derecho debatieron acerca de la situación actual y las medidas a tomar, en su opinión, frente al fenómeno de la piratería en Internet. Tuve la oportunidad de poder asistir y me gustaría compartir con todos vosotros lo que allí aconteció, a riesgo de levantar polémica.

El evento fue promovido por RedPoints, una empresa que une lo jurídico (derecho de autor, nuevas tecnologías, imagen y marca) con la informática y busca soluciones para proteger a los titulares de derechos, ofreciendo servicios enfocados a personas o empresas que precisan auditorías, intervenciones de retirada de contenidos no autorizados/deseados y estadísticas en internet. Su sistema de trabajo focaliza el contenido que va eliminando uno a uno, sin acciones judiciales, sin atacar cibernautas, permitiendo un internet libre pero controlando únicamente los contenidos protegidos.

En total participaron 12 conferenciantes que, en principio, tenían que hablar 10 minutos cada uno para aportar su postura sobre el tema, y una vez acabada la ronda, se pasaría al debate en el que también podrían intervenir los asistentes. Como el asunto daba tanto de sí, apenas ninguno pudo ajustarse al timming y, además, a medida que iban pasando los conferenciantes por el escenario, las intervenciones se nutrían de las posturas ya presentadas y la cosa se complicaba aún más.

A continuación voy a intentaros resumir lo más brevemente lo que argumentó cada uno de las doce personalidades a la cuestión planteada: `¿Qué medidas tomarías tú sobre los derechos de autor en internet?’, aunque primero cabría destacar el dato que uno de los socios de RedPoints, Maria Teixidor, apuntó en su presentación al respecto de que los derechos de autor fueron una conquista social que, ahora, con Internet, necesitan ser replanteados para poder formular una legislación adecuada y coherente con la nueva situación, pero sin aniquilar el derecho.

Fèlix Riera, director del Instituto Catalán de les Empresas Culturales.
- Las descargas ilegales en internet no tienen coste cero, contrariamente a la percepción que tienen los practicantes (ancho de banda, antivirus, discos duros, averías, inversión en tiempo de búsqueda, etc.)
- Carencia de plataformas de distribución seguras y existencia de sistemas de pago obsoletos.
- Precio de compra por encima del umbral de lo racional.
- Los operadores de telefonía no incentivan la cultura de consumo legal.

Santiago Orós, registrador del Registro de la Propiedad Intelectual de Barcelona.
- El precio es un factor clave en el debate de la piratería: los autores son avaros e hipócritas (precios caros), los usuarios son vagos y rácanos (todo gratis).
- Las iniciativas legales que se están llevando a cabo no son adecuadas para el entorno real: mejor un buen pacto que un mal juicio.

Carmenchu Buganza, abogada – Codirectora del Máster de IP/IT de ESADE.
- La industria no se adaptó rápido al cambio; no entendió la demanda y priorizó la seguridad.
- El usuario ahora es activo (busca, pide) y lo demanda todo mucho más rápido (plazos más cortos).
- El público quiere disfrutar de una obra, la industria quiere que la disfrute, pero hay que hacer entender que la producción conlleva unos costes. Establecer lo que quiere cada una de las partes.
- Hay que formar e informar al público, pero de forma más amigable (contrariamente a los métodos actual).
- El conflicto actual no es debido a una confrontación de los derechos fundamentales sino a una mala aplicación de unas normas caducadas.

Josep Jover, abogado y candidato del Partido Pirata.
- Agotado el modelo de negocio de los intermediarios.
- Los grandes monopolios industriales han luchado desaforadamente por el mantenimiento de sus privilegios.
- Ante el retraso en evolucionar de las industrias culturales, el público decidió tirar por la tangente y ‘disparar al pianista’ (entramado de infraestructuras con contenidos culturales ilegales).
- Hay personas que han querido abrir nuevas vías y se han topado con la incomprensión de la industria.

Lucía Etxebarria, escritora y periodista.
- La situación actual hace inviable que un autor pueda vivir de su obra.
- La pérdida de ingresos por la piratería significa que se pone en riesgo  la creación artística, especialmente la independiente.
- Frente a la falta de recuperación de la inversión, los catálogos se están reduciendo y se está fomentando un arte burgués y políticamente correcto: creadores sin problemas económicos, creadores subvencionados, creadores cuyas obras puedan ser patrocinadas por la publicidad… En definitiva, se promueven sólo obras rentables, sin riesgo, no productos alternativos o para minorías.
- La Ley Sinde no va contra el intercambio privado, sí contra los que se lucran con el intercambio mediante la colocación de publicidad en sus portales.

Jaume Sisa, músico.
- Los autores, creadores, artistas, etc. son la materia prima sobre la que se basa toda la estructura.
- Existe un conflicto de intereses: Las telefonías e industrias tecnológicas son un gran grupo de poder muy interconectado con el gobierno y cuyos intereses pasan por encima del de cualquier otro colectivo, en este caso, la industria cultural. A los políticos no les interesa enfrentarse a esos poderes y acabar con la situación.
- A nadie le parece desorbitado pagar el mayor precio de Europa por el ADSL o gastarse el dinero en dispositivos móviles carísimos, pero no quieren pagar por los contenidos (música, literatura, etc.).
- Una cosa es compartir en primera persona (privadamente) y otra ‘dejarlo ahí’ para ‘compartirlo’ con 50.000 desconocidos, porque las webs que permiten ‘compartir’ con 50.000 amigos son en realidad infraestructuras y generan riqueza para alguien (que no es el autor).
- Un pirata cultural es un ladrón y como tal debería ir a la cárcel, robe en al vida real o en la digital.

http://hipnosisenterapia.blogspot.com/

Horacio Ruiz, reputado terapéuta, confió en nosotros para diseñarle la página web y ahora se lanza al mundo del blog.

Interesantes reflexiones sobre Hipnosis y terapia.

Conocer la hipnosis

La hipnosis provoca todavía cierto rechazo por parte de la clase médica, sobre todo entre los psicólogos, debido a la ignorancia que realmente se tiene de ella. La principal problemática consiste en los falsos estereotipos (mitos) que respecto a la hipnosis se tienen entre los no especializados en esta ancestral técnica que, aunque con otros nombres o definiciones, ha existido siempre, desde el origen mismo de la existencia del hombre en la tierra.

La hipnosis y todo cuanto la rodea ha constituido siempre un amplísimo campo de investigación, hasta tal punto que probablemente sea cercano a 100.000 el número de estudios e investigaciones sobre esta técnica milenaria. Sin embargo, lamentablemente, un recién licenciado en Psicología no sale debidamente preparado en la metodología hipnótica.

Acerca de la hipnosis se ha escrito y dicho mucho y desde todos los puntos de vista. Existen teorías para todos los gustos, desde las que quieren presentar la técnica como un ‘curalotodo’ hasta las que la consideran una simple superchería que no sirve nada más que para engatusar o despertar el morbo entre la gente.

Es justo reconocer que algunos profesionales de la Psicología están corrigiendo este error dentro del mundo académico y han vuelto la atención hacia esta antigua ciencia en su empeño de escudriñar los entresijos del psiquismo humano. Por ejemplo, es en el terreno de la psicología clínica donde se está utilizando actualmente, enmarcada concretamente en la mejora de las herramientas del psicoterapeuta para su labor profesional y clínica. Por lo tanto, en estos casos el paciente que demanda la ayuda del psicólogo recibe una información y ayuda adicional y más completa: la hipnosis.

El mundo de las psicoterapias está avanzando gracias a la hipnosis. El profesional de la medicina perfecciona su formación y se sirve de la hipnosis, beneficiándose de su alta eficacia demostrada en su utilización empírica. Es un dato incontestable que eminentes hombres de ciencia, tanto del presente como del pasado, la han utilizado eficiente y eficazmente y que algunas instituciones o escuelas de Psicología de gran prestigio profesional y académico la han convalidado, entre otras la Asociación Americana de Psicología. (American Psychological Association).

En resumen, la hipnosis es un método eficaz porque se dan cambios en los comportamientos y conductas que el cliente o paciente ha demandado modificar (o mantener).
Otro aspecto importante es que la hipnosis viene siendo utilizada como ayuda y complemento en muchísimos tratamientos médicos y psicológicos desde hace décadas. Casi siempre lo han hecho profesionales a nivel particular o en grupos o escuelas concretas individualizadas del resto del elenco médico. Esto ha supuesto que, al no responder a una estadística mayoritariamente constatada clínicamente, la mayoría de los médicos y psicólogos la han ignorado, dejándose llevar por los prejuicios o recelos que su uso en el espectáculo ha suscitado entre el publico en general y los científicos en particular.

Pero, pese a todas estas dificultades, la prestigiosa revista Internacional Journal of Clinical and Experimental Hipnosis valida especialmente la hipnosis en su intervención clínica. Estos estudios la presentan como una técnica de intervención eficaz, ya que aumenta o potencia otros tratamientos que se realizan en el contexto (o estado) hipnótico. La evidencia práctica demuestra que, como afirmaba Ben Edmonson en 1986:

“La hipnosis, como procedimiento terapéutico, puede ser considerada como una de las técnicas más antiguas que se conocen para provocar cambios en los procesos cognitivos, psicofísiologicos, perceptúales y conductuales”

Hola a todos, el viernes actúo con el fenómeno Pepe de Olga en un bar de Villamediana (Bar Bodegón del Fraile. C/ Luis Ortún, nº4). La entrada es gratuita y haremos el espectáculo que estamos trabajando últimamente. Os espero a todos a partir de las 23:30 horas. Y por si fuera poco repetimos en Nalda el sábado en el bar “El Secreto” (en la piscina). ¡Vaya fin de semana!
¡Un abrazo jondo!

Esta tarde a partir de las 19,00 participaré en la Casa de los Periodistas en una mesa redonda organizada por el Think Tic con este título. 

Me invitan en calidad de director de Nueva Imagen y compartiré mesa con Ramón Alonso, de Kiosko y Más, y Javier Galiana, de larioja.com.

Acabo de terminar de preparar unas notas para la mesa. Comparto aquí algunas ideas introductorias, solo a modo de aperitivo.

Primero habría que delimitar qué entendemos hoy por medios de comunicación.

 “Twitter es el mejor medio para estar informado”. Esta frase se la escuché en la radio este fin de semana a Carlos Barrabés, famoso por haber convertido una tienda física de productos de montaña en el Pirineo en una tienda online de éxito… en 1996. Parte de su estrategia consistió en convertir su web en un medio de comunicación especializado en la montaña, es decir, primar la información.

Esto da una idea de cuál es la revolución que internet ha supuesto para los medios de comunicación: Twitter se presenta como medio de comunicación y una tienda se transforma en medio informativo.

En una ocasión tuve la oportunidad de escuchar a Mario Tascón, que se preguntaba: ¿Los periódicos se llamarán periódicos? Hablaba de la convergencia de los medios. Cómo distinguir la CNN digital y el New York Times digital. Ambos tienen texto, audio, vídeo, fotos…

Y Fernando Ruiz Antón, director de Contenidos de cope.es (hoy en Gestiona Radio), afirmaba respecto a su propio medio: “El planteamiento debe ser convertirnos en un medio de comunicación en internet, no en una radio por internet”.

Tenemos que dejar de pensar solo desde la óptica de los medios tradicionales. Yahoo News es un medio. Trabajan 200 personas.

¿Cuál es la situación actual?

Vivimos un momento histórico en el que la información es más abundante que nunca. Alfonso Cornellá, de Infonomía, ha acuñado o, al menos, difundido el concepto de infoxicación (o intoxicación de información). La red ha multiplicado los emisores y ahora la generación y publicación de contenidos está al alcance de cualquiera. Se habla, incluso, de periodismo ciudadano y todo se confunde. Emisor y receptor cada vez más son la misma cosa.

En paralelo, y en parte como consecuencia, los medios de comunicación tradicionales, especialmente los que basaban su modelo de negocio en la venta de información (medios impresos de pago) atraviesan una crisis de modelo de negocio (que se suma a la crisis económica global). Cada vez menos gente está dispuesta a pagar por algo que circula gratuitamente de forma tan sobreabundante.

Alguien puede discutir si las redes sociales han venido para quedarse o no (aunque el fenómeno, personalmente, me parece imparable) pero creo que nadie discute que internet lo ha cambiado todo. Y una de las cosas que más ha cambiado es la forma en la que se produce, distribuye y recibe información.

Internet ha afectado a varios elementos (o más bien a todos) del esquema de la comunicación tradicional, el de Jakobson: emisor, receptor, canal…

Internet es en sí mismo un canal pero como tal canal ha influido en los medios de comunicación tradicionales, cuando éstos, como emisores, se decidieron a utilizarlo. Aunque su influencia no ha sido al mismo nivel. El modo en qué internet ha influido en prensa, radio y televisión no es el mismo. Ha afectado en mayor o menor medida según la esencia gratuita o de pago de los medios.

Para los medios de comunicación impresos de pago (diarios, revistas…), internet es dos cosas: un nuevo canal pero también una gigantesca competencia que les ha hecho entrar en crisis. A la crisis económica actual, internet ha sumado otra para los medios de pago. Los diarios que se han incorporado a internet no encuentran modelo de negocio. Tienen muchos usuarios de sus sitios en la red pero no saben cómo monetizarlos y sus propios medios online gratuitos compiten con sus medios offline de pago.

La radio y la televisión, en cambio, han ofrecido históricamente sus contenidos de forma gratuita (salvo excepciones). En este caso internet no solo no se ha convertido para estos medios en competencia sino que ha sido un amplificador del negocio, o al menos de la audiencia. Así, por ejemplo, ahora la radio puede escucharse también a través de internet en cualquier parte del mundo, con lo que su audiencia ha aumentado (y no solo en directo sino a través de sus podcast). Y la televisión puede verse (anuncios incluidos) cuando el usuario lo desea.

Pero, además de influir, en el lado de los emisores, internet ha revolucionado especialmente el esquema tradicional de la comunicación en el lado del receptor. Con internet, la posibilidad de comunicar se democratiza por completo y los receptores masivos se convierten en emisores. Además, como receptor, como consumidor es más exigente, quiere buena información, la quiere ya y que se vea bien desde cualquier dispositivo.

Los no periodistas están generando toneladas de información. Rosental Alves señala: “Estamos entrando en un mundo diferente, con una nueva lógica. (…) Pasamos de una comunicación vertical y centralizada a una comunicación horizontal y descentralizada”: un sistema yo-céntrico con el prosumidor (consumidor pero también productor de contenidos) es el protagonista: “comunicadores que difunden la información que reciben, modificada o no”.

“Esto no significa que los periodistas vayan a dejar de existir”. Pero “cualquier propuesta para salvar los medios tiene que partir del reconocimiento de los usuarios”.

Juan Luis Cebrián apunta que la intermediación está desapareciendo: “los periodistas estamos viendo como son los no periodistas los que cuentan lo que pasa”.

En efecto, es una tesis que sostengo hace tiempo. Los medios han sido tradicionalmente intermediarios necesarios entre las fuentes y la opinión pública. Pero están dejando de ser imprescindibles. Las fuentes pueden, en buena medida, ponerse en contacto directo con su público. Gumersindo Lafuente, adjunto a la dirección de El País, lo expresa así: “Los poderes que han identificado ese fenómeno empiezan a comunicarse al margen de los medios”.

Así hoy existen tres actores en la comunicación (ambos con el doble papel de emisores y receptores): usuarios, profesionales (periodistas) y algoritmos. Todos necesitan comunicarse y todos envían y reciben información.

En el flujo tradicional, en cambio, todo el proceso de fabricación de medios estaba controlado por profesionales.

Primer error de los medios tradicionales: creen que solo ha cambiado el proceso de distribución: el soporte. También ha cambiado la captación de información (ej. Wikileaks), la elaboración y el almacenamiento de la información.

Los 3 actores captan, elaboran, almacenan y distribuyen.

Y aparecen los hiperpropagadores (usuarios a través de facebook y twitter)

 Continuará…

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Interesante… parece que alguien por fin hace algo respecto a la programación de Telecinco… Nos lo cuentan en Puromarketing.com:

Campofrío cede a la presión de los usuarios y retira la publicidad en ‘La Noria’

Puleva se suma a la iniciativa de Campofrío. Otras marcas como L’Oréal, Ferrero, Bayer o Puig, a quién también va dirigida la petición, aún no se han pronunciado.

“Las empresas ya no pueden vivir de espaldas a lo que opinan sus clientes”
El programa de Telecinco “La Noria” entrevistó al pasado sábado a la madre de El Cuco, uno de los implicados en la desaparición de Marta del Castillo. Tras esa entrevista, Pablo Herreros creó una petición en Actuable solicitando a las marcas que se anunciaron en el programa que retiraran su publicidad del espacio. Tras el apoyo de más de 2.500 personas en Actuable, Campofrío ha anunciado que no volverá a anunciarse durante la emisión de La Noria.
La petición en Actuable se dirigía, además de a Campofrío, a otras empresas como L’Oréal, Ferrero, Bayer y Puig. Solo la primera ha anunciado, en el blog de Pablo Herreros y en sus canales oficiales en redes sociales, su cesión ante la petición y la presión ejercida por miles de personas. Así, la demanda al resto de compañías sigue vigente.
Campofrío ha anunciado que, aunque la contratación de espacios publicitarios se hace sin saber los contenidos de los programas en los que se emitirá, ha dado orden a sus empresas proveedoras para que no emitan anuncios de la compañía durante la emisión del programa de Telecinco.
“Gracias a internet, los ciudadanos podemos tener mucho más poder de persuasión sobre las marcas.” afirma Pablo Herreros, creador de la petición. “Iniciativas como Change.org o Actuable.es son el pegamento perfecto para que blogueros y usuarios de redes sociales llevemos a cabo campañas de sensibilización. En este caso era gravísimo que la madre de un criminal, condenado por ocultar un cadáver, cobre dinero por hablar de ese delito. Por eso ha bastado con publicar lo ocurrido y responsabilizar a las marcas, en la medida en que financian un contenido tan falto de moral, para que la Red se incendiara con miles de personas compartiendo su repulsa por esos hechos tan inmorales.”
Herrors añade que “Por suerte, hay empresas que son capaces de entender que sus marcas no deben arropar a los criminales sino favorecer a la sociedad. Campofrío es la primera en mostrar sensibilidad y reaccionar, pero si seguimos presionando al resto, seguro que otras empresas se dan cuenta de lo necesario que es para los ciudadanos que dejen de prestar su apoyo a programas que comercian con el dolor ajeno y que pagan a criminales o familiares por asistir como invitados.”
“Las empresas ya no pueden vivir de espaldas a lo que opinan sus clientes. Esta petición muestra como miles de personas pueden unirse para decirle a una empresa que no ha tomado una buena decisión” afirma Francisco Polo, CEO y fundador de Actuable. “Pero la presión sigue: el resto de empresas a las que se dirige la petición aún no se han comprometido a hacer lo mismo.” añade.
Puleva se suma a la Petición de Actuable ( Actualización )
A las pocas horas de darse a conocer la decisión de Campofrío, El Grupo Lactalis que engloba las marcas a Puleva y President, otras de las marcas anunciantes del programa de  ’La Noria’ de Telecinco, ha comunicado de forma oficial y urgente a la cadena a través de su agencia de medios, su decisión de retirar su publicidad de dicho programa u cualquier otro donde pueda aparecer diche Señora.
Esta es la segunda empresa que adopta esta postura, aunque no se descarta que en las próximas horas, otras marcas tomen decisiones similares.

Hola a tod@s,
el miércoles día 2 volvemos a actuar en el Ateneo Riojano (C/ Muro de Cervantes 1, 1º. Logroño) con un homenaje flamenco a la figura de Miguel Hernández. Será a las 20:00 horas y la entrada es libre.
Nos acompañará a la guitarra Pepe de Olga y haremos un repaso ameno a la vida y obra del poeta oriolano.
Este concierto hará las veces de inauguración de la exposición “Querido Miguel” que se mantendrá en el Ateneo desde el día 3 de noviembre hasta el día 17.

Exposición “Querido Miguel”.
Homenaje/recuerdo al poeta Miguel Hernández. No es una retrospectiva de su vida y obra sino más bien una carta que dos hermanos de La Rioja le escribimos a su fantasma, a su recuerdo… no lo tenemos muy claro, sólo sabemos que él no escucha…

“Querido Miguel” es una exposición que visita la figura de Miguel Hernández desde una óptica nueva. Huyendo de una biografía al uso acompañada de poemas, Querido Miguel está compuesta por fragmentos de una obra más completa de los hermanos Gaztea e Íñigo Ruiz llamada “Expediente 21.001. Las tres heridas del poeta Miguel Hernéndez”. En este libro-disco los autores escriben al espíritu del poeta oriolano y le recuerdan quién fue. Acompañando a los recuerdos e historias se incluyen cantes flamencos que hacen referencia a la anécdota contada.
“Querido Miguel” recoge el espíritu de la obra y cuenta de una manera amena y didáctica quién fue el poeta a través de 19 instantáneas. Los paneles de la exposición disponen de códigos QR mediante los cuales los visitantes pueden acceder a vídeos de Youtube en los que se cantan los poemas recogidos en la exposición de la mano del cantaor riojano Íñigo Ruiz, la cantaora Rocío Márquez (ganadora de La Lámpara Minera 2008) y los guitarristas Aurelio Álvarez y Guillermo Guillén. La narración corre a cargo del autor de los textos Gaztea Ruiz.

Foto: Carlos Glera

El próximo día 7 de noviembre participaré en la Jornada TIC Y COMERCIO, en el Think Tic (Centro Tecnológico de La Rioja). Durante una hora, algunos profesionales del marketing digital de La Rioja compartiremos con quien quiera escucharnos nuestra experiencia en creación y diseño de tiendas on line.

Se abordarán los elementos básicos de una tienda electrónica, dónde conseguir una tienda online, la operativa y soluciones de Cloud computing para el comercio electrónico.

Compartiré mesa con colegas de JIG y Leitmotiv Media

Javier Gurría, director técnico de JIG, explicará los problemas de implantación de comercio electrónico y operativas comunes.

Guillermo Rivillas, de Leitmotiv Media, se centrará en los elementos básicos de una tienda on-line, tipos de soluciones de e-commerce, operativa y estrategia, cómo realizar un pequeño plan de negocio on-line. Propondrá soluciones contemplando las mejores actuaciones y prácticas para este tipo de empresa

Mi idea es plantear tres casos concretos: una tienda online para una cadena de tiendas tradicional (caso Santos Ochoa, en ejecución), una tienda nicho (www.calzadohosteleria.com) y la agrupación de productos en una tienda (www.acevique.com).

Adelantaré aquí por qué he elegido estos proyectos.

La tienda online de Santos Ochoa, en ejecución actualmente, la he elegido por ser el proyecto más ambicioso que hemos abordado en Nueva Imagen en el campo del comercio electrónico dirigido a una cadena de tiendas tradicional.

Santos Ochoa ya dio el paso al comercio online hace unos años, concretamente a finales de 2005. Ahora nos ha planteado abordar un proyecto más ambicioso, más ajustado a su realidad, con varios puntos de venta distribuidos por España, recién iniciada su incursión en el mundo del libro electrónico…  Y lo quiere hacer con la ambición de contar con el mejor bookstore online de España. Pero, además, con ciertas particularidades que le son únicas, puesto que no pretende, inicialmente, vender masivamente por este canal sino, sobre todo, que sea un apoyo para la venta directa en sus tiendas. Además de escaparate, sirve como herramienta para el propio usuario para comprobar la disponibilidad física del libro. De hecho, uno de los hitos principales de su actual web radica en ofrecer al usuario información de stock en tiempo real y en qué tienda concreta encontramos el artículo. Por lo tanto, no es solo una tienda online, sino una utilización inteligente de internet para apoyar la venta en el comercio de proximidad.  Por supuesto, todo lo bueno de la web actual se quiere conservar pero, además, se quiere explotar todo lo que constituye la denominada web 2.0, dotar de cierto grado de autonomía a cada una de las franquicias o puntos de venta del grupo, dejándoles orientar la oferta y parte del contenido para cada una de ellas, integrar boletines informativos automáticos, además de dotarla de un diseño actual.  Por todo ello, desde Nueva Imagen le planteamos que antes de abordar aspectos concretos del desarrollo, era necesario plantear una visión general de las tareas, desde la investigación previa de la competencia y los usos de los internautas y posibles clientes, hasta el desarrollo del software específico para la venta online.

Así, Santos Ochoa aceptó que, antes de abordar el trabajo, realizásemos un estudio de 40 tiendas online de todo el mundo: 10 tiendas online de libro españolas, 10 librerías online internacionales y otras 20 tiendas online de diversos sectores en todo el mundo. También se hizo un estudio concienzudo de 46 plataformas de ecommerce, antes de decantarnos por una solución. A continuación se trabajó en los contenidos de la web, el diseño, ya aprobados, y actualmente se acomete una de las partes críticas: enlazar la tienda con el complejo sistema de gestión de stocks, ya que estamos hablando de unos 400.000 artículos, en varias secciones, múltiples subsecciones… Y con una renovación de referencias diaria.

Robusta, Calzado de seguridad para hostelería

Robusta comenzó en 1999 orientado a industria.

A partir de 2008, especialmente, apostó de una forma muy potente por otros tres nichos que ya venía atendiendo: Hostelería, Cuerpos de Seguridad y Salud.

¿Qué tienen de particular estos nichos?

- Un canal de distribución poco desarrollado que hace estos productos bastante inaccesibles.

- Un usuario insatisfecho con la oferta a la que puede acceder

- Un usuario de alto nivel profesional, exigente en materia de EPIS (por seguridad y diseño), al que no siempre se le suministra desde su empresa/institución el calzado o, al menos, el calzado que le satisface.

- Un usuario con estabilidad laboral y alto poder adquisitivo (empleados públicos, habitualmente bien remunerados).

- Un usuario al que le gusta que su uniformidad sea impecable.

- Un usuario, por tanto, al que, por lo anterior, no le importa adquirir su propio equipamiento pero que no encuentra buenos canales.

- Estos datos pueden corroborarse con un análisis de tendencias de búsqueda en internet, que demuestra que ítems como calzado para hospitales, calzado policía, calzado restaurantes, zapatos anatómicos y similares, tienen un alto número de búsquedas y, además, una tendencia creciente acusada.

¿Cómo ha abordado Robusta esta realidad?

- Diseñando colecciones específicas para estos sectores: las más completas y de más calidad del mercado.

- Incorporando a su red de ventas ingenieros de producto especializados en estos públicos.

- Diseñando catálogos impresos específicos para estas tres colecciones.

- Dándoles espacios específicos en su web: www.robusta.es

- Desarrollando en 2011 sites específicos para estos sectores: www.calzadohosteleria.com, www.calzadosanitario.com,  y www.calzadocuerposdeseguridad.com (así como www.calzadoforestal.com).

Un simple vistazo a la web de Robusta permite ver la importancia de estas colecciones en las búsquedas, la cantidad de páginas que los usuarios ven, el elevado tiempo de duración de las visitas en estos modelos, cuáles son los modelos más visitados…

La culminación de esta estrategia es la conversión del sitio para hostelería en una tienda online, en cuatro idiomas, presentada en octubre de 2011 en Dusseldorf (Alemania). Esta tienda tiene todos los atributos de una tienda online al uso pero, además, una doble tarificación, con precios especiales para los 800 cocineros que Eurotoques tiene en España, asociación a la que Robusta patrocina desde abril de 2008.

Acevique

Lo que me interesa de esta web es la estrategia, no tanto la parte técnica de la web. En este caso se trataba de unir tres productos diferentes pero complementarios en una sola tienda online: www.acevique.com.

Técnicamente, poco que decir, la importancia de integrar la tienda con las webs de las marcas presentadas, de integrarla con sus redes sociales y algunos detalles como la disparidad de portes según lugares de envíos, según peso del envío, etc.

Technorati Tags: creación, diseño, tienda, online, web, Santos, Ochoa, Cameros, Robusta, 2.0, acevique, aceite, vino, queso

Presentación de libro “Hipnosis. Teoría y Práctica”

Hola a todos, la idea es hacer una conferencia/presentación a cargo de Horacio Ruiz (terapeuta). Con la excusa de la presentación del libro “Hipnosis. Teoría y práctica” pretendemos que la gente pueda aprovechar las potencialidades de la mente para ser más felices y solucionar sus problemas. De la mano de Horacio Ruiz también asistiremos a un pequeño ejercicio colectivo enfocado al logro de objetivos, la creatividad y sobretodo el bienestar que es  lo que la gente necesita. Estamos rodeados de malas noticias por doquier, así que un poco de optimismo no nos vendría mal.
Nuestra idea es que la actividad esté presentada por Javier Alonso (periodista).
Y la presentación está organizada desde el Gabinete Blue Day (Horacio Ruiz).
Un saludo.

HIPNOSIS. TEORIA Y PRÁCTICA. Edit. Natural.
INCLUYE DVD CON INDUCCIONES REALES.

Hipnosis teoría y práctica,
El lector recibirá lecciones magistrales de hipnosis, verá y aprenderá cómo se hipnotiza, qué hay que hacer y cómo hacerlo. Muestra diversos modelos de ejercicios para que el psicoterapeuta desarrolle estas técnicas de orientación clásica y también naturalistas o llamadas Ericksonianas. Cada capítulo versa en su exposición teórica y práctica por separado pero finalmente conjuntado de explicaciones de qué es la hipnosis, los proceso mentales, los diversos estados de la conciencia, ejercicios prácticos aplicados en la vida diaria para el estrés, los miedos y fobias, malestares menores y sus muchas posibilidades en terapia psicosomática. Contiene DVD con inducciones reales de la mano del propio autor.

Más info: www.horacioruiz.es

KNET&ÉNIAC ORGANIZAN EL SEGUNDO CICLO “FLAMENKNET” EN EL ESPACIO LAGARES LOS DÍAS 7, 14 Y 21 DE OCTUBRE

Flamenknet, el segundo ciclo de flamenco en La Rioja, acercará el mundo tradicional del flamenco a las redes sociales, con grandes artistas nacionales y teloneros locales

La empresa riojana de Internet, Knet, organiza el segundo ciclo de flamenco “FlamenKnet” en nuestra comunidad, que contará con la presencia de grandes artistas durante el mes de octubre. Las sesiones tendrán lugar los tres viernes del mes (7, 14 y 21) a las 21 h. en Espacio Lagares (C/Rúavieja, nº20), de Logroño. Las entradas para el ciclo Flamenknet están a la venta en las oficinas de Knet (Avda. Club Deportivo, nº 55). También se podrán conseguir en la Espacio Lagares el día de la actuación, 1 hora antes del comienzo del espectáculo. Cada entrada cuesta 10 euros y el abono para las tres actuaciones son 25 euros. El aforo del recinto son 140 espectadores por día.

Flamenknet pretende ser una iniciativa única, novedosa y renovadora. Quiere aunar la moderna tecnología y el tradicional cante jondo, es decir la música ancestral de los sonidos negros con las nuevas redes sociales. Una nueva mirada, una nueva visión… En definitiva, una nueva forma de entender el flamenco.

Programación y artistas:

7 de octubre a las 21:00 horas:

Talegón de Córdoba con la guitarra de El Mami.

Teloneros: Kike Merino y Sergio Mendoza.

14 de octubre a las 21:00 horas:

Laura Vital con la guitarra de Eduardo Rebollar

Teloneros: Aurelio Álvarez y Charo Álvarez.

21 de octubre a las 21:00 horas:

Niño de Elche con la guitarra de Guillermo Guillén

Teloneros: Íñigo Ruiz con Pepe de Olga.

Flamenknet tiene su propia web (flamenknet.es) y perfil en Facebook, donde ha desarrollado varios concursos con y donde sorteará un par de entradas.

Vivimos un momento histórico en el que la información es más abundante que nunca. Alfonso Cornellá, de Infonomía, ha acuñado o, al menos, difundido el concepto de infoxicación (o intoxicación de información). La red ha multiplicado los emisores y ahora la generación y publicación de contenidos está al alcance de cualquiera. Se habla, incluso, de periodismo ciudadano y todo se confunde. Emisor y receptor cada vez más son la misma cosa.

En paralelo, y en parte como consecuencia, los medios de comunicación tradicionales, especialmente los que basaban su modelo de negocio en la venta de información (medios impresos de pago) atraviesan una crisis de modelo de negocio (que se suma a la crisis económica global). Cada vez menos gente está dispuesta a pagar por algo que circula gratuitamente de forma tan sobreabundante.

En este contexto, los periodistas nos encontramos en una situación central y crítica. Las plantillas se reducen y solo se genera algo de empleo y mal pagado en los medios digitales.

Y en medio de todo esto han surgido nuevos perfiles profesionales: el del community manager, o dinamizador de comunidades online es uno de los que más popularidad han adquirido. Universidades, Escuelas de Negocios y chiringuitos formativos varios compiten por este mercado de formar a nuevos profesionales, con masters, postgrados o cursos de diferente calidad y pelaje y con unos costes que rara vez bajan de los 3.000 euros y a menudo superan los 6.000.

En el periodismo cunde el desánimo. Motivos no faltan con más de 4.000 empleos destruidos en España en los últimos dos años. Sin embargo, desde mi punto de vista un momento en el que la información circula más que nunca debe ser visto por los periodistas ejercientes y por los estudiantes de Periodismo como una oportunidad.  Como decía Saramago, “el caos es un orden por descrifrar”. Los periodistas debemos interiorizar que nuestro oficio y perfil profesional nos convierte en los candidatos óptimos para descifrar este caos informativo y poner algo de orden en esta infoxicación. Eso sí, esto implica sacudirnos la pereza, luchar contra los miedos y abandonar nuestros espacios de confort.

Debemos formarnos para hacernos acreedores de estos puestos, olvidar el viejo paradigma de un periodismo que solo puede desarrollarse en los medios tradicionales y fijarnos en los modelos de formación norteamericanos en cuyos planes de estudio de Periodismo, las nuevas tecnologías y el marketing ocupan el grueso del contenido y desplazan a los contenidos clásicos. Esto no significa que las reglas básicas del Periodismo hayan cambiado pero sí el paradigma de la comunicación y las aptitudes y actitudes exigibles.

Alguien puede discutir si las redes sociales han venido para quedarse o no (aunque el fenómeno, personalmente, me parece imparable) pero creo que nadie discute que internet lo ha cambiado todo. Y una de las cosas que más ha cambiado es la forma en la que se produce, distribuye y recibe información. Los periodistas debemos encontrar en este nuevo modelo nuestro espacio y formarnos para saber gestionar contenidos en la red. No sé si debemos formarnos todos para ser community managers pero sí tengo claro que debemos convertirnos en unos magníficos periodistas en la red, en los mejores gestores de información.

Y no importa cuál sea nuestra ocupación o desocupación actual. Simplificando, se nos puede dividir en dos grupos: los periodistas que ejercen  en los medios tradicionales y quienes estamos fuera: en gabinetes de prensa, en agencias de comunicación o de marketing, en otras tareas más o menos próximas al Periodismo o en busca de un espacio.

Los primeros, los periodistas en nómina de prensa, radio y televisión, tendrán casi seguro un medio digital en su grupo para el que ya trabajan o con el que se relacionan. Y que quizás algún día canibalice todo y se convierta en el único para el que trabajarán, aunque intregrando formatos de texto, imagen, vídeo… que le son conocidos. La obligación de este periodista es conocer cómo es la red, entender de usabilidad web, de posicionamiento, saber cómo escribir o elaborar información para la red, saber seleccionar sus fuentes (esuché a Arcadi Espada decir con algún sarcasmo que “en internet todo es mentira mientras no se demuestre lo contrario”) y, por qué no, saber cómo difundir las informaciones que publica su medio y las que él mismo produce, incluso como un medio legítimo de incrementar su reputación personal, su identidad digital, su marca.

El periodista que ejerce al otro lado, en el lado de las fuentes, generando información que busca a su público, cada vez verá más que los medios tradicionales son solo eso, un medio y no un fin. Y que la red le abre un montón de posibilidades de llegar directamente a su público (que se puede suscribir directamente a la información que su organización genera) o con quien puede interactuar a través de las redes sociales o de otros muchos caminos que internet está poniendo a su alcance, tendrá en su web o su blog su propio medio de comunicación… Los medios tradicionales y los medios digitales serán también para este periodista un camino, pero solo uno más entre muchos. Deberá entender que la información es bidireccional e interactiva, comprender su papel de escucha y de receptor y canalizador de dicha escucha… Y, claro, como productor de información deberá saber lo mismo que el periodista “de medio”: usabilidad, posicionamiento…

En realidad, la frontera entre unos y otros será cada vez más difusa. Todos estaremos en lo mismo. En ordenar el caos informativo, hacer que los mensajes circulen y sean comprendidos. Si en el modelo clásico de comunicación el ruido era el factor distorsionante, los periodistas debemos ser los antirruido.

Y todos, unos y otros, deberemos comprender cada vez más que internet lo ha cambiado todo, no solo la forma en la que circula la información, sino también el mercado de trabajo. Cada vez menos los periodistas trabajarán por cuenta ajena y cada vez más deberán preocuparse de construir su propia marca, para vender su conocimiento y oficio a uno o varios “clientes”. O, por qué no, para emprender y construir su propio modelo de negocio informativo. El periodista como marca.

Por lo tanto, un buen curso para que un periodista se convierta en community manager tiene que conjugar algunas dosis de filosofía y de metodología (debemos convencernos del cambio de paradigma), algunas recetas básicas para el buen ejercicio y muchos recursos o guías que nos abran puertas y nos ayuden a seguir formándonos al día siguiente de un modo autodidacta pero teniendo algo más clara la dirección en la que queremos hacerlo.

Algunas otras cosas que he escrito aquí y que tienen más o menos que ver con esto:

Facebook para periodistas. 

Nuevos medios: aplicaciones prácticas. 

Internet en las organizaciones en en el mundo del marketing.

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